Política de reembolso

Tenemos una política de retorno de 14 días, lo que significa que tiene 14 días después de recibir su artículo para solicitar su devolución. Para poder recibir una devolución, su artículo debe estar en la misma condición que usted lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas si se les da, y en su embalaje original. También necesitará el recibo o la prueba de compra. Para comenzar una vuelta, usted tiene que contactar con nosotros a support@wildmarket.store Por favor tenga en cuenta que la dirección de devolución se enviará después de su solicitud de correo. Si se acepta su retorno, le enviaremos una etiqueta de envío de vuelta, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos que nos devuelven sin pedir primero un retorno no serán aceptados. Siempre puede contactar con nosotros para cualquier pregunta de retorno a support@wildmarket.store Daños y problemas Por favor, inspeccione su pedido en la recepción y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo es defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado, para que podamos evaluar el asunto y hacerlo correcto. Excepciones / artículos no devueltos Ciertos tipos de artículos no pueden ser devueltos, como productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados), y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco podemos aceptar los retornos en artículos de venta o tarjetas de regalo. Por favor, póngase en contacto con si tiene preguntas o preocupaciones sobre su artículo específico. Intercambios La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene, y una vez que se acepte el retorno, hacer una compra separada para el nuevo artículo. Unión Europea 14 días de refrigeración Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía está siendo enviada a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier razón y sin justificación. Como antes, su artículo debe estar en la misma condición que usted lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o la prueba de compra. Reembolsos Nosotros le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su regreso, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Por favor recuerde que puede tomar algún tiempo para que su compañía bancaria o tarjeta de crédito procese y publique el reembolso también. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su regreso, por favor póngase en contacto con nosotros a la support@wildmarket.store